ATENÇÃO:

• Faça um backup dos arquivos antes de fazer as alterações;
• Faça "Download" dos arquivos a serem alterados;
• Altere as informações localmente, visualize em seu navegador e depois faça "Upload" dos arquivos alterados.

1. Acesse sua hospedagem através de um cliente FTP, como indicado em "Como acessar o FTP?";
2. Faça Download dos arquivos de seu site, como indicado abaixo:
   Selecione todos os arquivos/pastas na coluna "Endereço remoto", conforme a imagem abaixo:
   

   Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção "Baixar", a seguinte janela será aberta.
   

   Marque a opção
   e cliquem em "OK":
   Após a baixar os arquivos, observe nas abas inferiores se não existem "Arquivos na fila" ou em "Transferências com falha", conforme a imagem abaixo:
   

3. Antes de alterar qualquer arquivo crie uma cópia da pasta local de seu site com outro nome. Ex.: nome-do-site-data-de-alteracao. Este será seu ponto de restauração, caso aconteça algum imprevisto;
4. Altere e salve os arquivos/informações com o seu editor HTML/PHP preferido;
5. Selecione os arquivos alterados e faça um Upload para atualizar os arquivos no servidor. O Upload é o inverso do Download. Para fazer Upload, basta selecionar os arquivos/pastas alterados na coluna "Endereço local", clicar com o botão direito do mouse e escolher a opçao "Upload";
6. Acesse o site e verifique as atualizações feitas. Caso algo esteja errado, utilize os arquivos da pasta backup para voltar a situação anterior a atualização.