Instalação e configuração LiveZilla

Este tutorial tem como objetivo orientar na instalação e configuração do Client LiveZilla 3.2.0.2 utilizado no Atendimento Online/Chat da Biblioteca.

  • Copie o arquivo de instalação disponível em: \\143.107.95.14\av\LiveZillaClient
  • Execute o arquivo LiveZilla_3.2.0.2_Client.exe como administrador local utilizando as configurações padrão;
  • Após a instalação, quando executar o LiveZilla Client insira as configurações conforme a imagem abaixo:

  • Clique em "Edit Servers";

  • Clique em "New";

Em "Profile Name", preencha com sos.eca.usp.br;
Em "Port", preencha com 80;
Em "LiveZilla Server URI", selecione http:// e sos.eca.usp.br/livezilla/;

  • Clique em "Advanced";

Marque "Save Login";
Preencha o campo "Username" e "Password". Caso não saiba qual é o Username e Password, entre em contato com o responsável na STI/ECA por administrar o LiveZilla Server para obter estas informações.
Marque "Automatic Login";
Em "Instance Number", preencha com 1;
Em "Default Status", selecione "Online";
Clique em "Ok";

Isto somente irá funcionar se executar o LiveZillaClient como administrador local.

Qualquer dúvida entre em contato com o responsável na STI/ECA por administrar o LiveZilla Server.